おひとりさまの終活は「わたしの死後手続き」におまかせください

2022年2月1日 2022年3月29日 ino-y@kamakura-net.co.jp

こんにちは、「おひとりさま」のための葬儀、お墓、死後手続き総合相談窓口「わたしの死後手続き」担当の井野です。

終活関連サービスを提供する株式会社鎌倉新書は、死後の手続きを託す人がいない「おひとりさま」の終活における課題「葬儀・お墓・死後事務」の手続きをサポートする「わたしの死後手続き」のサービス提供を開始しました。

わたしの死後手続きとは

わたしの死後手続はご自身の死後の手続きでお悩みの方に、お役立ち情報と日本全国の専門家をご紹介することによって、安心が得られる無料の相談サービスです。

当社が考えるおひとりさまの終活についての課題

「わたしの死後手続き」を運営する終活トータルサポート企業の株式会社鎌倉新書（東証一部上場、証券コード：6184）では、相続やシニアの終活相談を数多くお受けします。

特に、死後のお手続きを頼める方がいないお一人様や、家族、親族に負担をかけたくないお客様から以下のようなお悩みをいただくことがございます。

・どこに相談したらいいのかわからない。

・各社サービス内容や金額が異なりどの業者がいいのかわからない。

・安心して任せられる業者を探している。

・死後の手続きは誰がやってくれるのか不安。

・認知症になったときに誰がサポートしてくれるのか不安。

・財産の処分は誰がやってくれるのか不安。

・介護施設の入居や転居のタイミングで誰に身元保証を依頼すればいいかわからない。

このようなお悩みに応えるためには、年間１０万件のご相談で培った課題解決力を生かして

お客様ひとりひとりに寄り添い、第三者的な立ち位置でお客様の希望に有った専門家を紹介することが必要だと考えました。

終活をご検討している皆様の抱える課題

生前契約（死後事務委任契約）について検討をしている場合、今までは、各社ごとにインターネット、セミナー、対面などで情報収集を行ない比較検討を行うやり方が大半ですが、各社料金体系やサービス内容などがバラバラで業者によっては経営破たんしたりするニュースもあり、どこに相談すればいいのか？どこの業者が信頼できるのかわからず心的不安要素が多くありました。

また、生前契約を知らない人が、漠然と不安を抱えており、そのまま、認知症や死後を迎えてしまう問題もありました。